Inhalt
Mitarbeitergespräche sind Bestandteil jedes Qualitätsmanagementsystems und gehören als Führungsaufgabe zu dem Aufgabenfeld der betrieblichen Gesundheitsförderung.
Leitungskräfte sollen sich bei der Durchführung der Gespräche sicher fühlen und eine positive Atmosphäre schaffen, damit Mitarbeitergespräche auch ihre fördernde Wirkung erzielen können.
Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Gespräche strukturiert vorbereiten und klar, professionell und sensibel durchführen.
Inhalte
- Erfolgsfaktoren für Gespräche
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächsbausteine einüben (z. B. aktives Zuhören, Türöffner, Körperprache, u.a.)
- Gesprächsvorbereitungen und -Durchführung (z. B. Nutzung von Gesprächsleitfäden)
- Rückmeldungen/Feedback geben
Im Erfahrungsaustausch haben Sie die Möglichkeit zur Reflexion und erhalten durch den Seminarleiter und die Gruppe Unterstützung bei der Erarbeitung von Lösungen für Ihre speziellen Problemstellungen.
Zielgruppe: (angehende) Leitungskräfte
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht