Inhalt
Kritik kann grundsätzlich zu einer Verbesserung führen. Wie kann Kritik jedoch konstruktiv, empathisch und zielführend vorgebracht werden? Wie verhält man sich in Konfliktsituationen?
In diesem Seminar wird es um folgende Fragestellungen und Themen gehen:
- Definition: Konflikt und Konfliktarten
- Wann lässt sich erkennen, dass es sich um einen Konflikt handelt?
- Möglichkeiten der Konfliktbewältigung
- Was zeichnet einen konfliktfähigen Menschen aus?
- Welche Hintergründe können bei Konflikten eine Rolle spielen?
- Kritik – was ist das?
- Wie kann mit Kritik umgegangen werden? (Reflexionsmöglichkeiten)
- Methoden für ein erfolgreiches Kritikgespräch
- Wie lässt sich die Konflikt- und Kritikfähigkeit steigern?
Die Inhalte werden in Vorträgen, Diskussionen, Gruppenarbeiten, Rollenspielen und in Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Praxis erarbeitet.
Zielgruppe: Interessierte
- Unterrichtsart
- Präsenzunterricht